HubSpot zou HubSpot niet zijn als ze niet continu blijven innoveren. Er worden voortdurend nieuwe updates uitgebracht – zoveel dat je soms door de bomen het bos niet meer ziet. Maar welke updates maken écht impact op jouw dagelijkse werk? Om het je gemakkelijk te maken, selecteren we elke maand de meest relevante HubSpot-updates. Zo ben je in slechts 10 minuten volledig up-to-date en klaar om het maximale uit HubSpot te halen!
Inhoud:
🚨 Update 1: Het oude lead scoring model stopt per 31 augustus 2025
Update 2: Nieuwe standaard sandbox
Update 3: Explore paths in customer journey analytics
Update 4: Dynamic dates in lists en workflows
Update 5: Breng jouw brand voice naar de Customer Agent
Update 6: Bouw workflows with Breeze Copilot
Update 7: Bewerkingsrechten beheren per pipelinefase: Tickets en Aangepaste objecten
Pro tip: Boost video SEO performance met structured data
Update 1: 🚨 Het oude lead scoring model stopt per 31 augustus 2025
Zoals eerder aangekondigd tijdens HubSpot User Day XL, wordt het traditionele lead scoring model uitgefaseerd per 31 augustus 2025. Dit is hét moment om over te stappen op een slimmere, toekomstbestendige manier van scoren.
Met gecombineerd scoren zie je in één oogopslag:
Je stelt zelf drempelwaarden in en gebruikt deze om leads en bedrijven automatisch te segmenteren. Zo kun je gerichter nurturen of veelbelovende leads direct doorzetten naar Sales.
Wat eerder alleen mogelijk was in Enterprise, is nu ook beschikbaar in Marketing Hub Professional: het combineren van fit- en engagement scores tot één krachtige gecombineerde score. Tijdens HubSpot User Day XL werd al aangekondigd dat het oude lead scoring model binnenkort verdwijnt. Deze update biedt een betere en toekomstgerichte manier van scoren.
Let op: het huidige model wordt uitgefaseerd op 31 augustus 2025. De nieuwe gecombineerde scoringsmethode biedt een slimmere, schaalbare manier om je lead management toekomstbestendig te maken.
Wij helpen je graag bij de overstap.
👉 Neem vandaag nog contact met ons op — we richten het nieuwe lead scoring model graag voor je in, afgestemd op jouw organisatie!
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met een Professional-licentie op het Customer Platform, Marketing Hub of Marketing+.
Update 2: Nieuwe standaard
sandbox
HubSpot introduceert een verbeterde versie van de standard sandbox. Hiermee kun je jouw CRM-structuur en automatiseringen niet alleen realistischer testen, maar ook rechtstreeks deployen naar productie. Perfect voor migraties, het testen van nieuwe processen of het uitrollen van workflows en e-mails.
Robuuste testomgeving, directe implementatie
De nieuwe sandbox werkt met een uitgebreide kopie van je productie-metadata. Zo krijg je een realistische weergave van je omgeving en kun je veilig testen met o.a. properties, pipelines, lijsten, formulieren, workflows en geautomatiseerde e-mails. Klaar met testen? Dan zet je goedgekeurde wijzigingen eenvoudig over naar productie.
Belangrijkste aandachtspunten
Alleen assets die nieuw zijn in de sandbox kunnen worden gedeployed; wijzigingen aan bestaande productie-items vallen daarbuiten. De legacy sandbox wordt later dit jaar uitgefaseerd en ondersteunt geen deployfunctionaliteit, dus overstappen is aanbevolen.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar in private beta voor klanten met een Enterprise-licentie op Marketing, Sales, Service, Ops, Content of Customer Platform.
Met de nieuwe Customer Journey Paths ontdek je automatisch welke stappen leads en klanten het vaakst nemen in hun reis. Geen handmatige mapping meer - HubSpot visualiseert de meest voorkomende paden vóór of na een belangrijk moment in je funnel.
Inzicht in gedrag, zonder giswerkBelangrijke aandachtspunten
Je kunt zelf bepalen hoeveel stappen HubSpot meeneemt in de analyse en of bepaalde events verplicht moeten voorkomen in het pad. De inzichten zijn gebaseerd op bestaande data in je portal - er wordt niets gesimuleerd of extern toegevoegd.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met een Enterprise-licentie op Marketing, Sales of Service Hub.
Met de verbeterde datumfilters in lists kun je nu eenvoudig dynamische tijdsperiodes instellen, zoals “deze maand” of “vorige week”. Je lijst past zich automatisch aan op basis van de gekozen periode - zonder dat je zelf iets hoeft bij te werken.
Altijd actuele lijsten, zonder handmatig werkBeschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor alle HubSpot Hubs en niveaus.
Je kunt nu je AI-gedreven Customer Agent laten reageren in dezelfde toon en stijl als de rest van je merkcommunicatie. Dankzij deze update neemt de Customer Agent automatisch je ingestelde brand voice over, zodat elke interactie herkenbaar en on-brand aanvoelt.
Eén stem, overal in je klantreisBelangrijke aandachtspunten
Deze functie werkt alleen als je al een Brand Voice hebt geconfigureerd in HubSpot. Is dat nog niet het geval, dan zie je de optie niet verschijnen bij het instellen van je Customer Agent.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met een Professional of Enterprise licentie op het Customer Platform of Service Hub.
Breeze Copilot is nu inzetbaar voor het bouwen van workflows in HubSpot. De AI-assistent begeleidt je stap voor stap bij het opzetten van effectieve automatiseringen - door slimme suggesties te doen voor triggers, acties en voorwaarden.
Belangrijke aandachtspunten
Deze functionaliteit is onderdeel van een public beta en beschikbaar in alle Hubs. De output is gebaseerd op best practices, maar controleer altijd of de workflow logisch aansluit op je proces voordat je deze live zet.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor alle HubSpot Hubs en niveaus.
Super admins kunnen nu bepalen wie records mag bewerken in specifieke pipeline-stages van Tickets en Custom Objects. Door een stage als ‘restricted’ te markeren, geef je alleen geselecteerde gebruikers of teams bewerkrechten - alle anderen krijgen alleen-lezen toegang.
Meer controle, minder risico
Deze rechtenfunctionaliteit bestond al voor dealpipelines, maar is nu ook beschikbaar voor andere objecttypes. Handig als je gevoelige ticketfasen hebt of kritieke stappen in een custom objectproces die je wilt afschermen voor wijzigingen.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met een Professional of Enterprise licentie op het Customer Platform, Sales Hub of Service Hub.
Tijdens de HubSpot User Day XL werd het belang van structured data nog eens benadrukt - en nu speelt HubSpot daar direct op in. Dankzij een nieuwe update wordt er automatisch video structured data toegevoegd aan je videocontent, zodat je video's beter vindbaar worden in zoekmachines.
Meer zichtbaarheid voor je video's, zonder extra werkBelangrijke aandachtspunten
Je hoeft zelf niets te configureren - structured data wordt automatisch toegepast op nieuwe én bestaande videocontent. Dit helpt je SEO-prestaties verbeteren zonder handmatige optimalisatie.
Beschikbaarheid
Deze update is beschikbaar voor gebruikers met een Professional of Enterprise licentie op het Customer Platform, Content Hub, Marketing Hub of Service Hub.
Plan een demo in met een van onze specialisten!
Tot de volgende update! - Bij Webs houden we je op de hoogte. 🚀