HubSpot Product Updates: Oktober 2025

Update 1: Hoe maak je CRM-weergaven flexibeler en persoonlijker?

HubSpot pakt opnieuw uit met een flinke verbetering aan de CRM Index-pagina’s. Met Flexible CRM Views bepaal je voortaan zélf hoe je data wordt weergegeven volledig afgestemd op jouw voorkeuren en manier van werken.

Of je nu houdt van compacte tabellen of liever wat meer witruimte ziet, alles regel je met een paar klikken via de nieuwe table display settings. Zo stel je eenvoudig zaken in als data density, paginering en visuele styling – allemaal direct zichtbaar én persoonlijk opgeslagen voor jouw account.

Nieuwe manieren om je data te bekijken
De update brengt bovendien een reeks krachtige weergavetypes waarmee je je CRM-data beter kunt analyseren:

• Report View – Analyseer data rechtstreeks in je indexpagina’s met geïntegreerde rapportagetools.
• Calendar View – Bekijk records in een realtime kalenderweergave.
• Gantt Chart View – Volg de voortgang van deals of projecten in tijdlijnvorm.
• Custom Board View – Groepeer records op elk gewenst veld, zoals eigenaar of prioriteit.

Dankzij conditional highlighting en AI-gedreven kolom-inzichten zie je in één oogopslag trends, knelpunten en kansen. Zo werk je sneller, slimmer en met meer overzicht.

Waarom dit belangrijk is
De vernieuwde CRM Index-pagina’s zetten je data écht centraal. Minder klikken, meer overzicht en betere beslissingen alles om jou te helpen focussen op wat telt.

Beschikbaarheid
De Flexible CRM Views worden op 5 november 2025 uitgerold en zijn beschikbaar voor alle hubs en tiers. De nieuwe functies zoals Data Insights en Conditional Highlighting zijn beschikbaar vanaf Starter en hoger.

Update 2: Wat kun je doen met de nieuwe Breeze Marketplace?

AI levert niet pas waarde bij grote, complexe implementaties. Juist kleine, gerichte AI-agents kunnen snel resultaat opleveren mits je datafundament op orde is.

• Prospecting: 50% van repetitieve taken automatiseren bespaart gemiddeld €40.000 per BDR per jaar.
• Klantenservice: 25% automatische ticketafhandeling via slimme deflection levert €45.000 per service-medewerker op.

Deze resultaten zien we al in de praktijk. De sleutel? Betrouwbare, consistente data.
Met een sterk datafundament kun je AI-agents organisatiebreed inzetten en van losse verbeteringen naar schaalbaar rendement groeien.

Het is nu nóg makkelijker om te werken met AI. Dankzij de nieuwe Breeze Marketplace kun je voortaan direct vanuit HubSpot slimme Breeze Agents & Assistants ontdekken en installeren.

Deze integratie brengt AI en workflowautomatisering samen in één omgeving. Je kunt eenvoudig door de Marketplace bladeren om AI-oplossingen te vinden die jouw manier van werken begrijpen, je volgende stap voorspellen en proactieve ondersteuning bieden. Zo voeg je binnen enkele minuten krachtige AI-mogelijkheden toe aan je HubSpot-omgeving zonder het platform te verlaten.

Zo werkt het
Je kunt de Breeze Marketplace op twee manieren bereiken:

1. Via de HubSpot Marketplace – Ga naar https://ecosystem.hubspot.com/marketplace of open het marketplace-menu binnen je HubSpot-portaal en selecteer Marketplace onder het Breeze-menu.
2. Via de Breeze-navigatie – Klik op Breeze in je hoofdmenu en kies Breeze Marketplace voor directe toegang tot alle beschikbare agents en assistants.

• Een duidelijke beschrijving van functies en workflows
• Specificaties van de taken die de agent ondersteunt
• Eenvoudige installatie- en configuratieopties
• Compatibiliteitsinformatie met bestaande apps en tools

Waarom dit belangrijk is
De Breeze Marketplace maakt AI toegankelijker dan ooit. Je kunt direct AI-agents inzetten die leren van jouw data, processen optimaliseren en resultaten verbeteren allemaal binnen dezelfde HubSpot-ervaring.

Beschikbaarheid
De Breeze Marketplace is beschikbaar voor alle hubs en tiers, inclusief gebruikers met Breeze Intelligence Credits Small, Medium of Large.

Update 3: Hoe krijg je beter inzicht in Health Scoring met de vernieuwde ‘Test a Record’-functie?

De Test a Record-functie binnen Health Scoring flink verbeterd. Met deze update krijg je een veel duidelijker beeld van hoe scores worden berekend, van regel- tot groepsniveau. Zo bouw je eenvoudiger nauwkeurige en betrouwbare scores voor contacten, bedrijven en deals.

Voorheen liet Test a Record alleen zien hoeveel punten werden toegekend per regel en wat de totaalscore was. Dat maakte het lastig te begrijpen hoe de eindscore precies tot stand kwam. Nu toont de functie ook hoeveel events of contacten aan de regels voldoen, hoeveel punten per groep worden toegekend, én hoe groepslimieten invloed hebben op de totaalscore.

Zo werkt het

1. Ga in de linker navigatiebalk naar Service Hub > Customer Success Workspace > Settings > Health Score.
2. Maak een nieuwe score aan via Create score of klik op Edit bij een bestaande score.
   
3. Klik op Test a Contact, Test a Company of Test a Custom Object, afhankelijk van het type score.
   
4. Selecteer een record om te testen. Je ziet nu een volledig overzicht van de scoreberekening – van individuele regels tot de totaalscore.

Groene tekst (met groene box) geeft aan dat een regel is voldaan, terwijl rode tekst (met rode box) aangeeft dat een regel niet is gehaald. Daarnaast zie je nu ook wanneer een score voor het laatst is gereset (voor engagement scores).

Waarom dit belangrijk is
Deze update maakt het een stuk eenvoudiger om te begrijpen waarom een bepaalde score tot stand komt. Door inzicht te krijgen in de volledige berekening, kun je je regels beter afstemmen en scores opbouwen die écht de klantgezondheid weerspiegelen. Ook is de knop Test a Record nu direct zichtbaar rechtsboven in het scherm geen verborgen menu’s meer.

Beschikbaarheid
De vernieuwde Test a Record-functie is beschikbaar voor gebruikers van Service Professional en Service Enterprise.

Update 4: Hoe werkt Data Sync nu met nieuwe library objecten zoals Projects, Courses, Listings en Services?

HubSpot breidt de mogelijkheden van Data Sync verder uit. Vanaf nu kun je niet alleen standaard- en customobjecten synchroniseren, maar ook vier nieuwe objecten uit de Object Library: Projects, Courses, Listings en Services.

Waarom dit belangrijk is
Data Sync is dé manier om data tussen HubSpot en andere tools automatisch synchroon te houden. Met meer dan 100 Data Sync-apps in de HubSpot Marketplace automatiseer je gegevensuitwisseling, voorkom je handmatig werk en zorg je voor consistente data in al je systemen. Dankzij aanpasbare veldkoppelingen, filters en realtime updates blijft je informatie altijd up-to-date.

Met deze update worden nu ook de activatable objecten ondersteund, waardoor je bijvoorbeeld project- of cursusdata naadloos kunt synchroniseren tussen HubSpot en je andere platforms.

Welke apps profiteren hiervan?
De nieuwe objecten kunnen worden gesynchroniseerd binnen de volgende Data Sync-apps:

• Monday
• Airtable
• Smartsheet
• Bubble
• LimeCRM
• Kintone
• Dynamics 365
• Zoho CRM
• Outreach
• Close
• Insightly
• SugarCRM

Binnen deze apps verschijnen de nieuwe objecten als “custom objects” die direct gekoppeld kunnen worden aan de nieuwe HubSpot library objecten.

Beschikbaarheid
Om deze nieuwe objecten te synchroniseren is Data Hub Starter vereist.

Update 5: Hoe helpt Sales Performance je om teamresultaten centraal te beheren?

Met de nieuwe Sales Performance-omgeving krijgen salesleiders eindelijk één centrale plek om teamresultaten te volgen en groeikansen te ontdekken. Geen losse spreadsheets of versnipperde dashboards meer alle belangrijke verkoopdata komt nu samen in één overzichtelijke interface.

Waarom dit belangrijk is
Salesmanagers besteden vaak uren aan het verzamelen van data uit verschillende tools om te begrijpen hoe hun team presteert. Daardoor gaan waardevolle inzichten verloren. Met Sales Performance heb je voortaan één plek waar je direct ziet wie er op koers ligt, welke deals risico lopen en waar kansen liggen om de resultaten te verbeteren.

Zo werkt het
Ga in HubSpot naar Sales > Sales Performance om aan de slag te gaan.

• Team Setup – Bij het eerste gebruik stel je eenvoudig je team samen. Dit kan door een beheerder worden gedaan, maar is later altijd aanpasbaar.
• Summary – Een overzicht van de belangrijkste KPI’s, een team leaderboard en een performance feed met slimme inzichten over trends, risico’s en successen.
• My Team – Een diepere kijk op team- en individuele prestaties met doorklikbare data en flexibele rapportage.
• Dashboard – Voeg eigen dashboards toe voor snelle toegang tot je favoriete rapporten.
• Admin Setup – Beheerders kunnen instellen wie toegang heeft tot Sales Performance via Settings > Users & Teams > Access > Permissions > Sales en bepalen welke teamleden zichtbaar zijn.

Waarom dit handig is voor jouw team
Sales Performance combineert inzicht en actie in één omgeving. Je ziet in één oogopslag hoe je team presteert, kunt direct bijsturen en beter coachen – zonder tijd te verliezen aan dataverzameling.

Beschikbaarheid
De nieuwe Sales Performance-functie is beschikbaar voor gebruikers met Sales Hub Professional of Sales Hub Enterprise, mits zij een Sales Seat hebben toegewezen.

Update 6: Hoe helpen slimme template-aanbevelingen je bij het bouwen van dashboards en rapporten?

HubSpot maakt het bouwen van dashboards en rapporten een stuk eenvoudiger met Recommended Templates. Deze nieuwe functie geeft slimme aanbevelingen voor templates op twee plekken: in de Dashboard Template Library en tijdens het Report Creation-proces.

Waarom dit belangrijk is
Het opzetten van goede rapportages kan veel tijd kosten zeker als je niet weet waar je moet beginnen of welke template het beste past bij je doelen. Dankzij deze aanbevelingen krijg je voortaan direct suggesties die aansluiten op jouw data en gebruikspatronen. Zo bouw je sneller relevante dashboards en rapporten, zonder te hoeven zoeken of vanaf nul te beginnen.

Zo werkt het

• In de Dashboard Template Library – Tijdens het bladeren door templates zie je nu aanbevelingen op basis van jouw data, objecten (zoals deals, contacten of tickets) en gebruik. Zo start je sneller met dashboards die direct passen bij jouw situatie.
• In het Report Creation-proces – Zodra je een nieuw rapport aanmaakt, doet HubSpot automatisch suggesties voor report templates die passen bij het object en doel dat je hebt gekozen — bijvoorbeeld pipeline performance, marketingattributie of supportstatistieken.
  

De aanbevelingen zijn dynamisch en passen zich continu aan je gebruik aan. Hoe meer je werkt in HubSpot, hoe beter de templates aansluiten bij jouw behoeften.

Beschikbaarheid
De functie is beschikbaar voor alle hubs en tiers.

Update 7: Hoe helpt Sales Meeting Notetaker salesgesprekken automatisch vast te leggen?

Met de nieuwe Sales Meeting Notetaker kunnen salesgesprekken automatisch worden opgenomen, uitgeschreven en opgeslagen in HubSpot. Zo hoeft je team zich niet langer bezig te houden met notities maken tijdens klantgesprekken en kan alle aandacht volledig naar de klant gaan.

Waarom dit belangrijk is
Salesgesprekken zitten vaak boordevol waardevolle informatie, maar handmatig notities maken betekent afleiding én het risico om belangrijke details te missen. Met de Sales Meeting Notetaker wordt elk gesprek automatisch vastgelegd, samengevat en opgeslagen in HubSpot. Zo ontstaat er direct na het gesprek een compleet overzicht van de inhoud, inclusief transcript en actiepunten. Perfect voor opvolging, coaching en teaminzichten.

Zo werkt het
Admins kunnen de functie inschakelen via Settings > Tools > Calling > Meetings > Meeting Notetaker.

• Automatische deelname: standaard neemt de notetaker deel aan alle meetings met externe contacten die in de CRM staan.
• Aanpasbare instellingen: admins kunnen ervoor kiezen om de notetaker automatisch of handmatig toe te voegen aan meetings.
• Toegangsbeheer: bepaal eenvoudig welke gebruikers toegang hebben tot de notetaker — automatisch voor alle Sales Hub Pro en Enterprise seats, of handmatig per gebruiker.
• Volledige transcriptie en samenvatting: na afloop van de meeting zijn opname, transcript en samenvatting direct beschikbaar in HubSpot, zonder extra installaties of integraties.

De notetaker ondersteunt Zoom, Google Meet en Microsoft Teams. De transcriptietaal wordt automatisch bepaald op basis van de taalinstellingen van de meetingcaptions.

Waarom dit handig is voor je team
Sales Meeting Notetaker zorgt ervoor dat geen enkel detail meer verloren gaat. Reps kunnen zich volledig op het gesprek richten, terwijl HubSpot zorgt voor de notities. Managers krijgen waardevolle context voor coaching en kunnen teamgesprekken beter analyseren.

Beschikbaarheid
Sales Meeting Notetaker is beschikbaar voor gebruikers met Sales Hub Professional en Sales Hub Enterprise.

Update 8: Hoe helpt Marketing Studio je campagnes sneller plannen en lanceren?

Met de nieuwe Marketing Studio brengt HubSpot een krachtige AI-gedreven werkruimte naar marketeers. Vanaf nu plan, creëer en lanceer je campagnes vanuit één centrale plek zonder te schakelen tussen losse tools, documenten of tabbladen.

Marketing Studio is gebouwd voor samenwerking, creativiteit en snelheid. Dankzij AI en een visueel canvas werk je met je hele team in real time aan campagnes van strategie tot uitvoering.

Waarom dit belangrijk is
Tot nu toe was campagnebeheer vaak versnipperd: je ideeën stonden in documenten, content in losse tools en planningen in spreadsheets. Marketing Studio brengt al die onderdelen samen in één overzichtelijke omgeving. Met de combinatie van AI-ondersteuning en visuele samenwerking plan je sneller, creëer je consistenter en behoud je volledige controle over het proces. Het resultaat? Sneller lanceren, beter samenwerken en meer impact met minder handmatig werk.

Zo werkt het

1. Ga in HubSpot naar Marketing > Marketing Studio.
2. Klik op Create Campaign om een nieuwe campagne te starten.
3. Vul je campagnebrief in of laat AI een beschrijving genereren met Help me prompt.
4. Voeg afbeeldingen, documenten of bestaande assets toe.
5. Werk samen in de Canvas View: voeg content toe, groepeer assets, geef feedback of genereer nieuwe elementen met AI.

In deze visuele workspace kun je direct campagnestructuren bouwen, feedback verwerken en assets koppelen alles zonder het platform te verlaten.

Waarom dit handig is voor jouw team
Marketing Studio vermindert ruis en versnelt samenwerking. Teams kunnen nu samen werken aan één centrale campagneomgeving waarin iedereen realtime updates ziet, AI helpt bij de creatieve invulling en alle deliverables automatisch met elkaar verbonden zijn.

Zo voorkom je losse e-mails, versnipperde documenten en miscommunicatie. Je team heeft altijd een duidelijk overzicht van de planning, voortgang en benodigde acties.

Beschikbaarheid
Let op: Marketing Studio bevindt zich momenteel in Public Bèta en valt onder HubSpot’s Beta Services Terms. De bèta is beschikbaar voor gebruikers van Marketing Hub Professional en Marketing Hub Enterprise.

Vragen over de Product Updates?

Plan een demo in met een van onze specialisten!

Tot de volgende update! -  Bij Webs houden we je op de hoogte. 🚀