Wat is een conversiepercentage?
Een conversiepercentage is een maatstaf die aangeeft hoeveel procent van je websitebezoekers een gewenste actie onderneemt. Dit kan bijvoorbeeld het invullen van een formulier, het downloaden van een whitepaper, of het kopen van een product zijn. Het percentage wordt berekend door het aantal conversies te delen door het totale aantal bezoekers en dit te vermenigvuldigen met 100.
Voorbeeld:
Je hebt een landingspagina waarop je producten verkoopt. Van de 100 bezoekers kopen er 10 een product. Het conversiepercentage is dan:
(10 / 100) * 100% = 10%.
Conversies hoeven niet altijd direct omzet op te leveren. Sommige conversies, zoals een inschrijving voor een nieuwsbrief, zijn microconversies. Deze dragen bij aan een uiteindelijke macroconversie, zoals een aankoop. Door zowel micro- als macroconversies te meten, krijg je een compleet beeld van je klantreis.
Waarom is een conversiepercentage belangrijk?
Het conversiepercentage is een sleutelindicator van hoe goed je website of campagne presteert. Het helpt je begrijpen:
- Hoe effectief je pagina’s en campagnes zijn in het behalen van doelen.
- Welke verbeteringen nodig zijn om meer waarde uit je bezoekers te halen.
- Hoe je presteert in vergelijking met anderen in je branche.
Daarnaast is het een krachtige tool om te sturen op groei. Een hoger conversiepercentage betekent dat je meer resultaat behaalt met hetzelfde aantal bezoekers. Als je tevreden bent met je conversiepercentage, maar nog niet met je totale resultaten, kun je je richten op het verhogen van je websiteverkeer. Dit levert bij hetzelfde conversiepercentage automatisch meer leads of verkopen op.
Hoe bereken je een conversiepercentage?
De formule voor het berekenen van een conversiepercentage is eenvoudig:
(Aantal conversies / Aantal bezoekers) * 100.
Wat heb je nodig?
- Aantal bezoekers: Het totaal aantal mensen dat een specifieke pagina heeft bezocht.
- Aantal conversies: Het aantal mensen dat de gewenste actie heeft ondernomen, zoals een formulier ingevuld of een product gekocht.
Bijvoorbeeld: een contactpagina met 500 bezoekers en 25 ingevulde formulieren heeft een conversiepercentage van:
(25 / 500) * 100 = 5%.
In HubSpot wordt dit proces geautomatiseerd, zodat je de cijfers direct kunt inzien en niet handmatig hoeft te rekenen.
Conversiepercentage in HubSpot meten
HubSpot is een krachtige tool om conversies en conversiepercentages te meten. Dankzij de ingebouwde functionaliteiten kun je eenvoudig zien hoe goed je landingspagina’s, e-mails, en call-to-actions (CTA’s) presteren. HubSpot geeft je toegang tot:
- Landingspagina-analyse: Ontdek hoeveel bezoekers een formulier invullen of andere doelen behalen.
- E-mailcampagnes: Analyseer welke e-mails zorgen voor de meeste kliks en vervolgstappen.
- CTA-statistieken: Meet hoe vaak op je knoppen of links wordt geklikt en hoe effectief ze zijn in het leiden van bezoekers naar conversiepagina’s.
Met deze data kun je precies zien waar bezoekers afhaken en gerichte verbeteringen doorvoeren.
Conversiepercentage en Google Analytics
Naast HubSpot kun je ook gebruikmaken van Google Analytics om je conversies te meten. Hier stel je specifieke doelen in, zoals een bedankpagina na het invullen van een formulier. Zodra een bezoeker deze pagina bereikt, registreert Google Analytics dit als een conversie en berekent het conversiepercentage automatisch.
Zo stel je conversies in Google Analytics in:
- Maak een doel aan: Kies een specifieke actie die je wilt meten, zoals het bereiken van een bedankpagina.
- Bekijk de statistieken: Google Analytics berekent nu automatisch het conversiepercentage en geeft dit weer in je dashboard.
Hoewel Google Analytics waardevolle inzichten biedt, biedt HubSpot extra mogelijkheden om data direct te koppelen aan je marketingacties en salesprocessen.
Gemiddelde conversiepercentages
Er is geen eenduidig antwoord op wat een goed conversiepercentage is, omdat dit afhankelijk is van je branche, type website en doelen. Hier zijn enkele vuistregels:
- Webshops: Een conversiepercentage van 2-3% wordt vaak als goed beschouwd.
- Nieuwsbriefinschrijvingen: Dit percentage ligt meestal hoger, rond 5-10%.
- Leadgeneratie: Conversies voor B2B-leads kunnen variëren tussen 1-5%.
Het belangrijkste is om een realistisch startpunt te bepalen en te streven naar verbetering, afgestemd op jouw doelen en doelgroep.
Conversiepercentage optimaliseren in HubSpot
Het verhogen van je conversiepercentage, oftewel conversieoptimalisatie, is een continu proces. Hier zijn enkele strategieën die je direct in HubSpot kunt toepassen:
- A/B-testen: Test verschillende versies van je landingspagina’s, e-mails of CTA’s om te ontdekken welke variant beter presteert. HubSpot biedt hiervoor gebruiksvriendelijke tools.
- Verbeter je CTA’s: Optimaliseer de tekst, kleur en plaatsing van je call-to-actions. Analyseer welke CTA’s de meeste klikken genereren en verbeter op basis van die inzichten.
- Maak gebruik van personalisatie: HubSpot stelt je in staat om content te personaliseren op basis van de interesses en het gedrag van je bezoekers. Gepersonaliseerde content converteert vaak beter.
- Analyseer conversiepaden: Bekijk welke stappen je bezoekers nemen voordat ze converteren en optimaliseer de knelpunten in dit proces.
Conclusie
Een conversiepercentage is een essentiële metric om het succes van je website en campagnes te meten. In HubSpot kun je dit percentage eenvoudig berekenen, analyseren en optimaliseren. Door je te richten op het verbeteren van je conversiepercentage haal je meer waarde uit je bestaande bezoekers en bereik je je doelen sneller.
Of je nu werkt aan leadgeneratie, online verkopen of klantbehoud, met een goed inzicht in je conversiepercentage kun je data-gedreven beslissingen nemen en het maximale uit je website halen. HubSpot maakt dit proces niet alleen eenvoudig, maar ook effectief. Wil je meer weten over conversiepercentages en hoe je deze kunt optimaliseren in HubSpot? Neem contact met ons op, wij helpen je graag verder!