HubSpot Dashboard

Zo maak je een effectief HubSpot Dashboard

Voor veel HubSpot-gebruikers is de dashboardtool dé plek waar ze hun account starten. Maar eerlijk, hoe vaak gebruik je het dashboard zelf écht? Vaak blijft het bij een snelle blik, zonder dat je de tool optimaal benut. Dat is zonde, want een goed ingericht dashboard kan je helpen om direct inzicht te krijgen in je voortgang en focuspunten.

In deze blog ontdek je hoe je met HubSpot dashboards de prestaties van je marketing, sales en service kunt monitoren en verbeteren. We leggen uit hoe de tool werkt, welke standaard dashboards beschikbaar zijn en hoe je zelf een dashboard samenstelt dat perfect aansluit bij jouw doelen.

HubSpot Dashboards

Wat is een HubSpot Dashboard

Een HubSpot-dashboard is een overzicht van rapporten waarin filters en data worden gecombineerd. Bij het starten met HubSpot krijg je standaard dashboards die al nuttig zijn, maar vaak wat algemeen. Naarmate je meer data verzamelt en specifieke analyses nodig hebt, kun je:

  • Standaard dashboards aanpassen door rapporten toe te voegen of filters te wijzigen.
  • Custom rapporten maken en toevoegen aan bestaande dashboards.
  • Volledig nieuwe dashboards bouwen die aansluiten bij jouw unieke wensen.

Met deze flexibiliteit kun je dashboards creëren die direct aansluiten bij je bedrijfsdoelen.

De mogelijkheden van HubSpot Dashboards per licentie

Wat je precies kunt doen met HubSpot dashboards hangt af van je licentietype. Hier een handig overzicht:

  Starter Professional Enterprise
Aantal Dashboards 10 25 50
Aantal rapporten per dashboard 10 20 20
Custom rapporten maken Nee 100 500

 

De beschikbare standaard dashboards verschillen ook per Hub (Marketing, Sales of Service). Je kunt bestaande dashboards vinden via Reporting → Dashboards → Manage Dashboards. Hier zie je precies welke dashboards beschikbaar zijn en kun je meer toevoegen.

Welke standaard HubSpot Dashboards zijn er

Hieronder vind je een selectie van standaard dashboards, handig gegroepeerd op doel. Goed om te weten: deze dashboards maken alleen gebruik van de standaardrapporten die HubSpot voor je klaarzet. Welke rapporten jij kunt gebruiken, hangt af van je licentie en de Hub(s) die je hebt.

Voor Marketingdoelen

Ik wil weten hoeveel elke marketingactiviteit bijdraagt aan de omzet

Het Attribution Dashboard is een must als je inzicht wilt in hoe campagnes, kanalen en content bijdragen aan je omzet. Het koppelt omzetgegevens aan je marketinginspanningen, zodat je direct ziet welke activiteiten de meeste waarde leveren. Vergeet niet de Deals-tool in HubSpot te activeren om deze koppelingen mogelijk te maken.

Ik wil weten hoe mijn website presteert

Het Website Analytics Dashboard biedt een compleet overzicht van je websiteprestaties. Dit dashboard laat zien hoeveel bezoekers je website aantrekt, waar ze vandaan komen, hoe lang ze blijven en welke pagina's ze bekijken. Dit rapport is onmisbaar voor bedrijven die willen optimaliseren op basis van data.

Ik wil gedetailleerd inzicht in websitebezoeken en interacties

Gebruik het Website Visits & Engagement Dashboard voor een dieper inzicht in hoe bezoekers met je website omgaan. Het toont niet alleen de aantallen bezoekers, maar ook welke pagina’s het meest betrokkenheid genereren, welke acties bezoekers ondernemen, en waar in de funnel ze mogelijk afhaken. Ideaal om je website af te stemmen op een optimale gebruikerservaring.

Ik wil weten waar mijn leads vandaan komen

Het Lead Generation Dashboard laat je precies zien via welke kanalen en conversiepunten je leads binnenkomen. Daarnaast geeft het inzicht in de waarde van deze leads door lifecycle stages zoals MQL's (Marketing Qualified Leads) en omzetgegevens mee te nemen. Dit maakt het eenvoudig om gerichter te investeren in kanalen die leads van hoge kwaliteit opleveren.

Ik wil weten hoe mijn Account-Based Marketing (ABM) presteert

Met het Account Based Marketing Dashboard krijg je een volledig beeld van je belangrijkste accounts. Je ziet welke accounts actief zijn, welke interacties ze met je merk hebben en hoe ze door de funnel bewegen. Dit dashboard helpt je om je ABM-strategie verder te verfijnen en effectief te prioriteren.

Ik wil de prestaties van mijn marketingkanalen analyseren

Het Marketing Channel Performance Dashboard biedt een gedetailleerd overzicht van al je marketingkanalen. Van social media en e-mailcampagnes tot advertenties en organisch verkeer: je ziet precies welk kanaal de meeste impact heeft en waar optimalisatie nodig is.

Met deze rapporten heb je de tools in handen om je marketingstrategie datagestuurd, effectief en toekomstbestendig te maken.

Voor Salesdoelen

Ik wil een overzicht van mijn deals en salesactiviteiten

Het Sales Dashboard Template is ideaal als je wilt starten met een compact overzicht van je deals en activiteiten. Dit dashboard bevat vijf rapporten waarmee je zowel de voortgang in je deals als de activiteiten van je team kunt volgen. Het helpt je om snel te zien waar je staat en waar actie nodig is.

Ik wil inzicht in de prestaties van mijn salesteam

Gebruik het Sales Manager Dashboard Template om de prestaties van je team scherp in beeld te krijgen. Dit dashboard bevat acht rapporten die specifiek gericht zijn op teamproductiviteit, behaalde resultaten en vooruitgang in de funnel. Perfect voor managers die snel willen inspelen op kansen en verbeterpunten.

Ik wil de algehele verkoopprestaties van deze maand monitoren

Het Sales Opportunity Review Dashboard Template biedt een gedetailleerd overzicht van de maandelijkse prestaties van je verkoopteam. Met acht rapporten krijg je inzicht in belangrijke metrics zoals gewonnen deals, verloren kansen en pipeline-voortgang. Dit dashboard helpt je om strategische beslissingen te nemen en knelpunten aan te pakken.

Ik wil mijn persoonlijke maandelijkse prestaties als sales rep bijhouden

Het Sales Rep Dashboard Template is ontworpen voor individuele salesmedewerkers die hun maandelijkse prestaties willen volgen. Dit dashboard bevat zes rapporten die inzicht bieden in metrics zoals deals gesloten, omzetbijdrage en voortgang ten opzichte van doelen. Ideaal om je eigen resultaten te analyseren en te verbeteren.

Met deze vier dashboards biedt HubSpot voor elke salesrol een krachtig hulpmiddel om prestaties te monitoren, knelpunten op te sporen en succes te behalen. Kies het dashboard dat bij jouw doelen past en haal meer uit je salesdata!

Voor Servicedoelen

Ik wil een overzicht van de supportaanvragen die mijn team ontvangt

Het Service Overview Dashboard Template is een perfecte start om inzicht te krijgen in de soorten supportaanvragen die je team ontvangt. Met acht rapporten zie je trends in tickettypes, volumes en herkomst. Dit dashboard helpt je prioriteiten te stellen en beter in te spelen op klantbehoeften.

Ik wil zien hoe mijn supportteam over de tijd presteert

Gebruik het Service Performance Over Time Dashboard Template om de prestaties van je supportteam te analyseren. Dit dashboard bevat acht rapporten waarmee je trends in reactietijd, ticketafhandeling en klanttevredenheid over een langere periode kunt volgen. Een waardevolle tool om de effectiviteit van je team te verbeteren.

Ik wil de huidige prestaties van mijn serviceteam volgen

Het Service Team Performance Dashboard Template biedt zes rapporten die je een duidelijk beeld geven van hoe je team momenteel presteert. Je kunt bijvoorbeeld zien hoeveel tickets worden afgehandeld, de gemiddelde responstijd en hoeveel klanten tevreden zijn met de geboden oplossing. Ideaal om dagelijkse voortgang te monitoren.

Ik wil bijhouden hoe mijn team tickets volgens SLA’s afhandelt

Het Service Team Ticket SLA Performance Dashboard Template is specifiek ontworpen om te meten hoe goed je team voldoet aan service level agreements (SLA’s). Met zes rapporten kun je zien of tickets binnen de afgesproken tijd worden afgehandeld en waar mogelijke knelpunten liggen. Dit helpt je om je klanten de beste service te bieden en je SLA’s te waarborgen.

Met deze vier dashboards kun je de prestaties van je serviceteam optimaal volgen en verbeteren. Of je nu kijkt naar ticketvolumes, trends of SLA-compliance, HubSpot biedt je de inzichten die je nodig hebt om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen.


Wanneer Kies je voor Custom Dashboards?

Zijn de standaardrapportages niet voldoende voor jouw behoeften? Overweeg dan om zelf custom rapporten te maken en deze te combineren in bestaande of nieuwe dashboards. Zo kun je niet alleen de resultaten bekijken die specifiek aansluiten bij jouw bedrijfsdoelen, maar ook standaard HubSpot-data verrijken met je eigen gegevens. Hieronder enkele voorbeelden van hoe je dit kunt inzetten:

Marketing

Wil je weten welke kanalen je meest waardevolle leads opleveren? Het standaard Lead Generation-dashboard biedt een goed vertrekpunt, maar je kunt dit uitbreiden met een custom rapport. Denk aan inzichten zoals in welke branches jouw MQL's actief zijn of welke functies ze bekleden. Dit helpt je om je lead nurturing strategie te verfijnen. Maak aparte dashboards voor specifieke campagnes of doelgroepen om nog gerichter te sturen.

Sales

Vergelijk eenvoudig de voorspelde omzet van verschillende deal pipelines met een custom rapport. Als je de resultaten per sales team volledig gescheiden wilt analyseren, kun je per team een eigen dashboard maken. Zo behoud je overzicht en kun je elk team gericht ondersteunen met data die specifiek voor hen relevant is.

Service

Niet elke klant heeft dezelfde behoeften, en dat geldt ook voor supportverzoeken. Wil je weten welk type klanten relatief veel tijd vraagt van je serviceteam of welke klantgroepen minder tevreden zijn? Maak een custom rapport dat ticketdata splitst op basis van klanttypen. Geef individuele teams toegang tot hun eigen dashboards om prestaties te monitoren en optimaliseren.

Maximaliseer je inzichten met HubSpot

Hoe meer data je opslaat in HubSpot – bijvoorbeeld via custom properties – hoe uitgebreider en krachtiger je rapportagemogelijkheden worden. Met een Professional of Enterprise-account kun je volledig custom rapportages en dashboards bouwen. Belangrijk: begin altijd met een duidelijk doel. Wat wil je weten of verbeteren? Een scherpe focus zorgt ervoor dat je rapportages écht waardevolle inzichten opleveren.

Met custom dashboards kun je jouw data omzetten in actiegerichte inzichten, afgestemd op jouw unieke doelen.


Tips voor het Gebruik van HubSpot Dashboards

  1. Stel terugkerende e-mails in: Laat dashboards automatisch per e-mail verzenden naar jezelf of je team. Voeg voor niet-HubSpot gebruikers extra uitleg toe.
  2. Combineer met Analytics tools: Voeg data uit Analytics tools toe als custom rapport op je dashboard.
  3. Houd de naamgeving overzichtelijk: Geef rapporten en dashboards duidelijke namen. Dit helpt je om snel de juiste informatie te vinden.
  4. Check datumfilters: Zorg ervoor dat alle rapporten in een dashboard dezelfde tijdsperiode weergeven.

Aan de slag met HubSpot Dashboards?

Wil je meer overzicht en beter inzicht in de prestaties van je marketing, sales en service? Met HubSpot Dashboards kun je direct datagedreven beslissingen nemen en je strategie optimaliseren. Of je nu kiest voor standaardrapporten of volledig aangepaste dashboards, je hebt altijd de tools in handen om jouw doelen te bereiken.

Hulp nodig bij het opzetten van dashboards? Plan een adviesgesprek in en ontdek hoe je HubSpot Dashboards optimaal kunt benutten voor jouw organisatie. 

HubSpot support