The latest
Digitale klantfocus met de piramide van Maslow
Ook in de B2B wil je een scherpe focus op de klant hebben. Dit begint bij het vervullen van bepaalde behoeftes van de klant. Maar in dit digitale tijdperk is het moeilijker dan ooit te bepalen waar je (toekomstige) klant behoefte aan heeft.