In samenwerking met MT/Sprout - Wie wil groeien, kiest voor een crm-platform dat meebeweegt. Maar belangrijker is dat je een systeem kiest wat ervoor zorgt dát je groeit.
Wat is een Customer Relationship Management Systeem? Waarom gebruiken bedrijven een CRM-systeem? En welke software wordt er gebruikt? Je leest het in dit artikel.
In B2B verloopt leadgeneratie nog vrij traditioneel, terwijl de klant als consument inmiddels anders gewend is. In dit blog nemen we je mee in de hedendaagse leadgeneratie in b2b: Wat is het? Waarom is het belangrijk? En welke acties kun je ondernemen om toekomstbestendig met leads om te gaan?
.jpg)
In samenwerking met CustomerTalk - De klassieke CRM-systemen die momenteel toegepast worden, zijn uitstekend bruikbaar voor traditionele omgevingen met enterprise resource planning (ERP), maar niet voor de snel veranderende digitaal bewapende markten. Hoe dat komt? Je leest het in dit artikel.
In samenwerking met MT/Sprout - Wie de groei en klanttevredenheid van haar onderneming wil waarborgen, verfijnt zijn digitale strategie met een geolied CRM-platform. Maar hoe zorg je ervoor dat je de goede route rijdt en dat je succesvol wordt (en blijft) op de korte én lange termijn?
Hoeveel leads levert je online campagne op? Hoeveel van die leads worden vervolgens klant? En welk deel van die nieuwe klanten neemt over drie jaar nog steeds producten en diensten bij je af? Veel commerciële afdelingen blijken nog niet in staat om dit soort datastromen snel en simpel aan elkaar te koppelen.
De dagen dat een enkel softwarepakket alles was dat je nodig had om je bedrijf te runnen is al lang voorbij. Zelfs de traditionele software suites als Microsoft Office bieden verschillende licentiemodellen om aan specifieke behoeftes te voldoen, en maken het mogelijk om alleen die features eruit te pikken die je daadwerkelijk nodig hebt.
Waarom is data een essentieel onderdeel van commercieel succes? Als je data gefragmenteerd is, kun je geen conclusies trekken, weet je niet wat wel en wat niet goed werkt, kunnen werknemers binnen je commerciële afdeling niet met elkaar praten, ken je je prospects minder goed en kun je je klant niet zo goed mogelijk servicen. Hoe komt dat? Heel simpel: er is geen single-source-of-truth.
Om je te helpen hebben we een aantal topics verzameld
De #1 HubSpot Consultancy Partner voor bedrijven die slimmer willen groeien.
Wij optimaliseren je commerciële proces met het HubSpot CRM Platform. If not now, when?
