The latest

De transformatie van zakelijke dienstverleners
Veel zakelijke dienstverleners bestaan omdat er fricties zijn tussen vraag en aanbod. Deze fricties lossen zij op middels de inbreng van kennis en kunde. Dat is hun toegevoegde waarde...
Veel zakelijke dienstverleners bestaan omdat er fricties zijn tussen vraag en aanbod. Deze fricties lossen zij op middels de inbreng van kennis en kunde. Dat is hun toegevoegde waarde...
Zeker B2B-bedrijven die raakvlakken hebben met IT/Saas vertrekken nu vanuit de klant en het internet, maar het is toch nog steeds ongelofelijk hoeveel B2B-bedrijven kansen laten liggen op het commerciële digitale vlak. Het is ongeveer zoals in onderstaande video. Je gaat het pas zien als je het doorhebt.
Dat de funnel met pensioen is, zal geen nieuws meer zijn. Maar of iedereen het vliegwiel al omarmt heeft, betwijfel ik ten zeerste. Ben eens eerlijk, hoe centraal staat jouw toekomstige klant in jullie commerciële proces? Zijn jullie in staat je marketing, sales en customer success processen helemaal te integreren? Bruggetjes bouwen is niet meer genoeg!
Salesforce kwam onlangs met een aankondiging waarin zij aangaven dat zij nu 360 graden klant inzicht gaan geven in hun eigen gediversifieerde en gefragmenteerde landschap wat Salesforce heet. Dat is natuurlijk heel fijn, maar een goede verstaander denkt: What The F...? Dat is toch per definitie waar een goed CRM aan moet voldoen?
Om je te helpen hebben we een aantal topics verzameld